一般社団法人マンション建替推進協会(以下、「当協会」といいます)では、「個人情報の保護に関する法律」及びその他の関連法令等を遵守し、当協会に個人情報を提供されるすべての方(以下、「お客様」と総称します)の個人情報を適切に保護し、その取扱については安全管理の為必要かつ適切な措置を講じるため、プライバシーポリシーを制定し、お客様からの信頼性の向上に努めます。
個人情報に関するご意見・ご質問は、下記連絡窓口より受け付けております。
1.個人情報の取得について
当協会は、お客様から個人情報をご提供いただく場合には、予めお客様の同意を得た場合及び法令により例外として取扱が認められている場合を除き、その個人情報を利用する目的を出来うる限り特定し、利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。また、登記事項証明書など一般に公開されている媒体から得た個人情報についても同様とします。
ただし、当協会の理事及びスタッフと直接面会の上、名刺交換等により個人情報をご提供いただいた場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
2. 個人情報の管理について
当協会は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失及び目的外の利用を防止するために、関係法令等を遵守するための協会規程に従い、適切なセキュリティを施した環境で個人情報を厳重に管理し正確かつ最新の内容を保つよう努めます。 また、個人情報保護管理者を置き、監督体制の整備及び個人情報の取扱について継続的に改善いたします。さらに、個人情報の適切な取扱について、当協会の理事・スタッフ及びその他協会関係者に対し個人情報保護の為に適切な監督を併せて行います。
3.個人情報の利用目的について
当協会は、お客様のご依頼内容に基づき、その趣旨の実現をはかる目的のため及びサービスやイベントの案内の為に個人情報を利用します。また、次の場合を除き、原則利用目的以外には個人情報を利用いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様を識別できない状態(統計資料等)で利用する場合
(3) 利用目的以外のために利用することが、関係する法令又は指針・ガイドラインにより認められている場合
(4)上記目的に従い事務手続き上の事務の管理等を目的として必要な範囲内での利用
なお、業務を円滑に実施するために、業務を外部に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結するなど委託先の適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者への開示について
当協会は、次の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) お客様を識別できない状態(統計資料等)で開示する場合
(3) 当協会に対して機密保持義務を負っている業務委託先等に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲において開示する場合
(4) お客様からのお問い合わせ、資料請求等の内容から、当協会の業務委託先等から回答することが適切であると合理的に判断される場合で、当該業務委託先等に開示する場合
(5) 関係する法令又は指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
(6) 司法又は行政機関等から、法令に基づき開示又は提出を命じられた場合
5. 個人情報に関するお問い合わせについて
当協会は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様からのご要望があれば、当協会保有のお客様の個人情報を開示・訂正・削除をいたします。その場合、当協会所定の手続きに基づき、所定の手数料をお支払いただいた上で、合理的な期間、妥当な範囲内で対応します。
その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するためにも、お客様からの要請であることを確認させていただく場合がありますので予めご了承下さい。
お問い合わせ
個人情報に関するご意見・ご質問は、下記窓口より受け付けております。
〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目2番地6
HY’s YOKOHAMA Felice302
TEL:045-594-6100(受付時間:平日午前10時~午後5時)
E-mail:info@tatekaeshi.jp
一般社団法人マンション建替推進協会